| Serwis
15829
page,page-id-15829,page-child,parent-pageid-14468,page-template-default,ajax_fade,page_not_loaded,,,wpb-js-composer js-comp-ver-4.2.1,vc_responsive
 

Serwis

okładka-serwis2015s

Serwis

Kompleksowe wsparcie

Jesteśmy autoryzowanym partnerem serwisowym ASP EMC VNX, EMC DataDomain, EMC Software, Huawei, Quantum. Specjalizujemy się w kompleksowej opiece pogwarancyjnej większości linii produktowych: EMC, Quantum, CommVault, IBM, HP, HDS, NetApp, DELL, Fujitsu Siemens oraz CISCO.

Elastyczność

Inżynierowie świadczą wsparcie serwisowe w siedzibie klienta, usługi konsultacyjne za pośrednictwem naszego call center, a także w formule on-site, asystując przy utrzymywaniu rozbudowanych środowisk typu enterprise. Lokalizacja magazynów z częściami zapasowymi w Warszawie, Krakowie oraz Poznaniu pozwala na szybką reakcję z gwarantowanym czasem naprawy. Nasza sieć serwisowa obejmuje całe terytorium Polski.

Potwierdzona jakość

Gwarantujemy restrykcyjne warunki SLA w zakresie czasu usunięcia naprawy. Oferujemy zróżnicowane poziomy SLA dostosowane do potrzeb klienta, ze wsparciem on-site i call center dostępnym 24/7 przez 365 dni w roku, z obsługą w języku polskim. Świadczymy usługi według norm jakości ISO 9001.

Ciągły dostęp

Adres e-mail: serwis@s4e.pl

Telefon: 12 444 65 00 (24/7) / 801 090 101 (24/7)

Poziomy ważności zgłoszenia:

 

Poziom 1 – Critical: Poważne problemy, uniemożliwiające klientowi lub grupie roboczej wykonywanie krytycznych dla biznesu funkcji.

Poziom 2 – Low: Problem nie ma wpływu na większość funkcji klienta lub grupy.

Z CHĘCIĄ ODPOWIEM NA TWOJE PYTANIA

tel: +48 663 114 805
e-mail: bogdan.lata@s4e.pl

Bogdan Lata

Professional services director

Imię

Nazwisko

Firma

E-mail

Wiadomość

W związku z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) informujemy, że: Administratorem danych osobowych jest S4E S.A., ul. Samuela Bogumiła Lindego 1C, 30-148 Kraków.
Po wyrażeniu zgody Państwa dane będą przetwarzane w celach marketingowych administratora danych do chwili wycofania zgody przez właściciela danych. Dane osobowe nie będą udostępniane innym podmiotom, poza tymi które są upoważnione na podstawie przepisów prawa. Posiada Pani/Pan prawo dostępu do treści swoich danych ich poprawiania, przenoszenia oraz prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie. Posiada Pani/Pan także prawo do bycia zapomnianym. Dane kontaktowe: e-mail: krk@s4e.pl, administrator_rodo@s4e.pl, tel: +48 12 296 45 45

  Wyrażam zgodę na otrzymywanie ze strony S4E S.A., ul. Samuela Bogumiła Lindego 1C, 30-148 Kraków, materiałów marketingowych i informacyjnych drogą elektroniczną, zgodnie z ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (tekst jednolity: Dz. U. 2013 r. poz. 1422)

  Wyrażam zgodę na używanie przez S4E S.A., ul. Samuela Bogumiła Lindego 1C, 30-148 Kraków, telekomunikacyjnych urządzeń końcowych, których jestem użytkownikiem, w celu przekazywania informacji marketingowych i biznesowych zgodnie z art. 172 ustawy z dnia 16 lipca 2004 r. Prawo telekomunikacyjne (Dz.U. 2004 nr 171 poz. 1800).

WYŚLIJ ZGŁOSZENIE SERWISOWE

Imię

Nazwisko

E-mail

Nr telefonu

Adres instalacji sprzętu (realizacji naprawy)

Nazwa uszkodzonego urządzenia

Nr seryjny

Opis problemu

Logi z urządzenia

W związku z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) informujemy, że: Administratorem danych osobowych jest S4E S.A., ul. Samuela Bogumiła Lindego 1C, 30-148 Kraków.
Po wyrażeniu zgody Państwa dane będą przetwarzane w celach marketingowych administratora danych do chwili wycofania zgody przez właściciela danych. Dane osobowe nie będą udostępniane innym podmiotom, poza tymi które są upoważnione na podstawie przepisów prawa. Posiada Pani/Pan prawo dostępu do treści swoich danych ich poprawiania, przenoszenia oraz prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie. Posiada Pani/Pan także prawo do bycia zapomnianym. Dane kontaktowe: e-mail: krk@s4e.pl, administrator_rodo@s4e.pl, tel: +48 12 296 45 45

  Wyrażam zgodę na otrzymywanie ze strony S4E S.A., ul. Samuela Bogumiła Lindego 1C, 30-148 Kraków, materiałów marketingowych i informacyjnych drogą elektroniczną, zgodnie z ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (tekst jednolity: Dz. U. 2013 r. poz. 1422)

  Wyrażam zgodę na używanie przez S4E S.A., ul. Samuela Bogumiła Lindego 1C, 30-148 Kraków, telekomunikacyjnych urządzeń końcowych, których jestem użytkownikiem, w celu przekazywania informacji marketingowych i biznesowych zgodnie z art. 172 ustawy z dnia 16 lipca 2004 r. Prawo telekomunikacyjne (Dz.U. 2004 nr 171 poz. 1800).